一、基本情况

　　上周共有区级热线电话2928件，日均处理418件，其中区级呼入电话2127件，区级呼出电话801件。上周热线共办理工单2393件，日均处理342件，其中江苏12345在线转办21件，南通12345在线交办211件，座席即时解答办结1663件，派发联动单位办理465件，公众监督网上受理11件，微信受理22件。

　　二、热点问题

　　1.运盐河施教区招生问题。上周，随着《通州区2020年学前教育、义务教育招生办法（征求意见稿）》的发布，运盐河施教区范围内的学生家长来电较多，主要关注的问题为三所学校仍在建设中，投入使用后相关设施能否符合招生标准。区教体局表示，目前，运盐河初中、小学和幼儿园基建工程已接近尾声。建筑主体外墙正在做真石漆，教室内水磨石地面和内墙乳胶漆施工扫尾，正在安装铝合金门窗，6月30日主体建筑竣工验收。其他配套工程也在抓紧施工，预计7月底前完成验收。教室内的课桌椅、多媒体等设备大多已完成招投标，课桌椅5月底完成生产，在招标文件中明确产品质量要求（包括板材级别：AA级橡胶木齿接板，板材厚度为18mm；环保要求：油漆采用环保型UV漆三底，环保水性面漆二遍，颜色为清水本色；验收标准等），通过招标落实有一定实力的生产企业，期间还委托南通市质检部门对板材等进行抽检。考虑到幼儿园有一部分装饰装修，因此暂不招生。在中小学开学前，区教体局也将邀请专业人员进行多轮环境监测，并邀请学生家长共同参与监督，符合环境安全要求再投入使用。

　　2.河道清理整治问题。上周，市民反映河道清理整治问题增多，如清理河道内水葫芦、垃圾，河边堆放的秸秆；清除河边杂草等。主要涉及川姜镇姜川村、金新街道、金沙街道等。以上问题中心均已第一时间交办相关单位妥处。

　　3.免费体检事宜。上周，不少市民来电咨询老年人免费体检问题，主要涉及免费体检对象、体检时间及体检地点等。经中心了解，基本公共卫生服务项目中，年满65周岁（1955年12月31日前出生）的常住居民，含常住本地半年以上的非户籍居民；曾患或现患高血压病、Ⅱ型糖尿病、严重精神障碍的常住居民，可每年参加一次免费健康体检并建立健康档案。体检时携带本人身份证，5月中旬至10月底，村卫生室（社区卫生服务站）发放体检通知单，按照通知单上的时间到所在辖区卫生院（含中心医院、社区卫生服务中心及分支机构）进行体检。

　　三、市民建议

　　1.交通出行。通州建校门口人流车流较多，建议安装减速带。张芝山镇姜张公路乐万家超市附近马路坑洼严重，建议修补。

　　2.设施维护。金新街道金和小区3号楼最西单元楼道灯损坏，建议检修。西亭镇龙坝村，龙坝桥北、刘园桥南路东，有一窨井盖损坏，建议更换。

　　3.便民服务。兴东街道紫星村南8组卫东河桥面有较多垃圾，希望清理。金沙街道为民西路小四川饭店旁边马路上污水管网堵塞，建议疏堵。

　　以上建议已转交相关单位处理。

赶工期更要保质量

　　运盐河施教区三所学校正在火热建设中，基建工程皆已近尾声。施教区的一举一动，都牵动着家长们的心，能否在9月顺利投入使用，也是严肃的民生考题。

　　新建学校要赶工期，更要保质量，这不仅关乎公共利益，也关系到生命财产安全。要严把产品采选关，产品质量、环保等事无巨细，皆须高标准、严要求；要严把检查关，引入专业机构，由政府部门、第三方机构、学生家长等共同参与监督、监测，交出多方满意的答卷。

　　“让孩子在安全环保的环境下学习和生活，是我们的共同愿望。”这是区教体局的承诺，付诸行动方能“落地有声”。