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　　市民观点：

　　医院挂号、超市购物结账、车站买票、公交车站乘车……生活中，很多场合都需要排队。你会有序排队吗？在哪些情况下会插队？市民王灵彦说：“我在生活中都会好好排队，如果遇到有人插队，我会和对方讲讲理。但如果我当时也不是很着急，多数情况就会算了。”市民倪凯乐说：“我觉得插队会很不好意思，对后面排队的人也不公平，但生活中还是会有一些插队的现象。如果大家都有序排队，那么插队者就是‘公敌’了。”

　　文明实践：

　　有序排队彰显城市文明。通州客运站客流量大，排队买票、上下客等往往会出现一时秩序混乱。为规范候车秩序，提倡文明礼让、有序出行，形成文明乘车的良好氛围，通州客运站的站务团体每天安排8人，上下午轮班，从早上五点半开始到下午五点，提供相应的便利服务，引导乘客排队上车，维护市民日常乘车秩序。

　　秩序是一种规则，谦让是一种美德。做妇科B超需要先憋尿，如何掌握好时机让不少人犯难。前段时间，市民孙雪娟前往区中医院做妇科B超，一次“礼让插队”让她心里暖意融融：“当时憋尿很急，但排队还没轮到我，前面排队的人纷纷主动表示，让我插队进去检查，我真的很感动。”​